能力：合作（帮老爸研究院里那些工作人员的忙，帮他们提一些具有建设性的建议）
写作沟通（写这篇文章，以及下面那篇论文）
自我调节（给自己设立了帮忙，以及写一篇分析论文的目标）
创新思维（在论文中已十分新奇的视角去指出了顾客的思维）
简介：
在一开始这个项目是老爸推荐给我的，他希望我能够到他的研究所那里面去帮他的忙，但是当时候我由于对这个项目还提不起什么兴趣，所以便拒绝了他。但后来他把我带到研究所里面，让我去亲自调配一些有趣的化学物质和其他东西的时候，我才对此提起了兴趣，正式的加入了进来。老爸他们研究所研发这个免洗手液的主要原因，是因为目前市面上并没有一款能够非常有效杀病病毒，并且同时还能够做到防护的的消毒液。假如研发成功，并在市面上开始销售，那也一定能够大大降低疫情的风险，能算得上是对疫情做出了一些贡献吧！在这个项目当中，我应用了合作、写作沟通、自我调节、创新思维的能力。一开始，由于我实际上是一个局外人，我并不知道该从何下手，幸好在老爸的领导与指挥下，我开始去帮助研究所的工作人员做一些杂活，他们也会在空闲的时候指导我做一些化学小实验，我这才开始渐渐融入这个项目之中。老爸也时常会过来征求我，或者老妈的意见，因为我们两个都是学美术的，自然很有品位。他们在选瓶子的时候，我也有对他们推荐说可以选择蓝色的那种胶囊瓶，并且他们最后也就真的听从了我的建议，选择了那个瓶子来作为他们市面发售的包装。在这个过程期间，我也给自己设立了一个小目标，写一篇分析他们营销方案和手段，以及顾客心理的这样一篇文章。这篇文章能算得上是我自己的一时兴起吧，在那当中，我以独特的视角去揭示了顾客心理活动，虽然说可能文本还有些问题，不过大体上问题不大，我也对此有着浓浓的成就感。在这整个过程当中，老爸以及研究院的那些人都帮助了我很多，他们教会了我一些挺有趣的知识，以及使用专业器具的方法，老爸也在我曾经有几次坚持不下去的时候，鼓励了我，让我继续拥有动力坚持下去，走到最后。
（※温馨提示：以下言语当中的一些部分纯属娱乐，如有雷同或冒犯，请勿对号入座）
在看到这个标题的时候，你一定感到很不可思议吧，虽说我身为中国的好公民，有义务去帮助与抵抗新冠疫情，但我毕竟还是一个未成年的高中生，就算真要参与，也有些太过勉强了。再者，这次的疫情也不像其他的防御活动一样，目前新冠已经蔓延到了全世界，对它的防护活动是严肃的，也是不能开玩笑的。并且目前我们还没有找到有效的方法来防御，或者是治疗它，如果这个时候真有人把一些高中生丢到抗疫前线，那肯定会有人说他疯了（※你怎么能把祖国未来的花朵放到那么危险的地方去啊啊啊！）。
嗯咳，综上所述，在这个时候，基本上都不会有什么高中生去做疫情防控的，最多也不过是他们自己做的一些网上知识宣传，或者是发放物资的活动罢了。既然如此，为什么我又可以自信满满地说我亲自参与了疫情防控呢？
那——是——因——为——
我参与了我老爸所做的一个关于免洗手消毒液的项目。
别急，各位。当你们刚看到这里的时候，一定会觉得可能有些大惊小怪，就算如此，怎么又能算得上参与了防疫呢？但同时，你们是否有些好奇：是什么可以让我自信满满地说它为防疫作出了贡献呢？又是什么可以让它成为防疫工作中非常重要的一环？那么接下来就请让我娓娓道来吧。
（※以下内容均按照均按照时间顺序进行排序）
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一月初：
一些消息令通之人就已经陆陆续续地听到消息，有一种新型冠状病毒出现在了武汉，这可能会形成一场带动全国的大规模疫情，知道消息的人都对此有些不知所措，以及微微的恐慌：不知为何，莫名的想起了以前非典的时候，这次也该不会演变成跟之前一样的情况吧？
很快，他们的猜测便被证实了，国家在不久之后正式下达了关于疫情防护等等的通知与公告，与此同时，武汉的疫情现状也越来越严重，以至于在1月23号的时候，武汉正式封城。
1月22日：
那一天我有到老爸位于双创街的研究所那里去参观，但是只看了研究所所在的大楼，并未走进去参观。
一月中旬～一月下旬：
这个时候的我才刚刚从北京飞回来，还没在重庆休息多久，就立即听到令人感到震惊的消息。在随后几天内，我们家就开始各种就开始各种办置手套，口罩，消毒液等一切可以防控疫情的东西，我们人也在不久之后就完全按照指示蜗居在了家中。
在家中的我在网上浏览各种各样的信息，同时也听着父母的讲解，逐渐明白了新冠疫情的规模之大，以及传染性之强，深感疫情的可怕。
二月初：
老爸对我说过他们的研究院现在正在开发一种免洗手液，他想问问我对于他们的免洗手液有没有建议。（※免洗手液，大家都众所周知，它是一种涂在手上就可以对你的手进行消毒的一种液体，这样的话你就不用大费周章跑去洗手了。它也是消毒液的一种哦。）他说这件事情还挺突然的，在此之前我从来没有仔细的了解过他近段时间到底在忙什么。由于我还不了解他们的实际情况，所以我并未给出针对性的建议，只是稍微提了几个比较常见的方法。
二月中旬：
某一天，老爸在家中给我们科普他们制作这个免洗手液的目的，以及最终做出的成果。据了解，一开始当老爸了解到现在新冠疫情的严重程度后，便立马把目光放到了国内的各种消毒液，以及防疫物资。他发现目前国内的消毒液当中居然没有哪一款是能够既好又快地消灭病毒。于是他便想到：如果我们能研发出这样的一款消毒液，那会不会对国内的疫情起到一些帮助呢？说干就干，据他自己透露说，早在1月20号的时候就已经有了这个构想，之后便不断地完善这个计划，然后在二月初的时候开始招集人员进行实验，到了现在，终于做出了第一个版本。
他们的免洗手液比起常规的免洗手液，更多了一个其他的功能。那就是涂在手上之后，它可以长期附着在手的表面，起到一个持续消毒的作用，同时也像一个液体手套，回到家后只需要用水轻轻冲洗，便可洗掉。
老爸当时劝我说：需不需要把这个当成你的项目呢？你可以来做市场调查，或者是设计广告词，设计logo等，这样也算是你为新冠疫情防疫治理做出了一些贡献。但我当时候想着这件事情与我的关系并不是非常深刻，而且我也觉得这个东西做了没多少意义，感觉疫情防护物资跟我本身的关系也不是那么大，就还是拒绝了他。
二月下旬：
虽然我之前拒绝了老爸的提案，不过老爸还是会拿来一些他们选择的生产包装的瓶子，以及他们研究所的logo备案拿来让我们帮他们把把关。由于我和老妈都具有挺高的艺术素养，于是我们便选择了一些挺好看的瓶子与logo推荐给他们。同期，研究院方面开始购买流水线生产设备，同时进行选择包装瓶，包装袋以及各种各样的实验品，以及产品设计、商标、标志等等。说实在的，这个时候的我对于老爸这件事情的认知，还停留在这仅仅只不过是选择之上，认为这件事情跟我没有什么大的关系，我也不想主动去接触它，对这件事情不是特别感兴趣。
三月初：
老爸从他们的研究院那里拿回来了一个瓶子，他十分高兴地对我们说，他们的免洗手液终于成功做出了第一版，想让我和老妈来试用一下，给他提点反馈意见。我涂抹到手上之后，发现这个免洗手液在还未完全干透的时候手上会有些黏糊糊的，并且干的时间也比较长。虽然不知道在手上出汗的时候是否会因为汗液而脱落，不过从它的效果来说，还是具备了老爸之前介绍的所有优点。
3月12日：
我第一次走进老爸他们的研究所参观，那个时候他们研究所地上的地毯还没有全部装完，很多器材也还并也还并未送到，还不能强烈感受到研究所的风格，我在一边参观放置材料的车间一边听老爸介绍说，他们的免洗手液采用的是乳液混合的方法，只要将水和油按照一定比例混合之后，便可形成乳液。
3月19日：
我第二次到老爸他们的研究院里面去参观，虽然说这次来的时候跟上次还是差不多的景象，不过这次老爸让我进了他们的实验室，并让我自己利用他们提供的水和油来尝试调配乳液。虽说我最后还是调配失败了，不过我却对他们的这个项目提起了些许兴趣，不再像之前一样对这个项目不理不睬。
三月中旬：
老爸拿来了他们研究院调配的第二个版本，这个版本比上一个版本有所改进，虽然说涂的手上有些黏糊糊的的毛病并没有改善太多，不过干的时间已经快了一些。同时我还对老爸在他们研究院地毯的选择方面提供了一些建议。
三月下旬：
免洗手液的第三个版本，大大改进了之前有些黏糊糊的情况，虽然说涂了之后还是会稍微有点粘，不过干的速度非常的快，实用性大大上升，所以这点可以忽略不计。
四月上旬：
研究院研发的第四版免洗手液，这一版已经比较接近最终版了，涂在手上也干得很快，唯一美中不足的就是涂完之后会感觉手上有点干，拿东西的时候会比较滑，手上的摩擦力较小。
4月11日：
我们走到了研究院所在的双创街那里，到研究院的门前去看了一下，但并未进去便离开了。
4月19日：
老爸拿来了由他们内部定夺的对外销售的瓶子，可以看出他们的选择也参考了一下我和老妈的选择，那个瓶子通体碧蓝，外观看上去像是一像是一颗大粒胶囊，名字也十分符合他的外观，就叫胶囊瓶。
四月中旬～四月下旬：
在这段时间里，老爸接连拿来了他们的第五版和最终版，也就是第六版的免洗手液，我在使用的时候感觉第五版和第六版相比第四版，手上不会那么滑，摩擦力比较接近正常水准，涂在手上也感觉有比较好的保湿以及保护的效果。据本人所说，四月下旬正是最终审核的时期，所以实际上第六版也就是他们的最终版。
（※关于实际审核的小科普：
体系审核是针对管理体系的条款审核。质量管理体系：组织应审核质量管理体系，以验证与本技术规范和任何附加的质量管理体系要求的符合性。
过程审核是针对生产产品的整个工艺流程的审核。制造过程审核：组织应审核每个制造过程，以决定其有效性。
产品审核是针对几个重点项目进行全过程审核。产品审核：组织应以适宜的频率，在生产的适当阶段对其产品及其交付情况进行审核，以验证符合所有规定的要求（如产品尺寸、功能、包装、标签等）
虽然按照正常流程来说，这些这些东西要通过都需要一年的时间，不过由于疫情期间是特殊时期，便可以做到在几个月内通过这些审核。
顺带一提，他们是2月中旬开始送去检查的（水质检测、消毒液检测、设备/车间检测、人员/知识培训））
5月21日：
由于双创街离我的家实际上还挺近的，我便独自一个人走了两公里，历时20分钟到了老爸他们所在的研究院那里。由于之前一直都在处理学业以及课节的事情，我有很长一段时间都没有到他们的研究院里面去过了，这一次是我自己提起兴趣，主动从家里过来的。我打算这一次到他们的实验室里面去观摩，或者说也可以帮忙打打下手。我看一下了他们目前的进展程度，这个时候研究院里的人员正在很努力的尝试调配出配比更好的乳液，以便利用在正在进行的另一项关于修复液的实验中。
当时在现场，我也在那些研究人员以及老爸的指挥下，帮助他们完成了一些例如震荡液体，又或者说是去搬运一些材料这样的小任务，算是来到了现场，就要全权听从组织的安排吧。虽然说我一开始还有点不愿意，不过后来我却改变心态，觉得这样还挺有意思的，也就心甘情愿的帮助他们，与他们合作完成这些事情了。
五月下旬～六月上旬：
这段时间内我又有两次主动走到了老爸他们的研究院那里，对他们的工作现场进行观摩，也有些时候也会在研究人员的指导下尝试调配一些乳液，或者调整溶液的饱和度。同时，由于老爸开始着手调查，准备把这个产品投入市场，我和老妈对此期限也提供了很多的建议。同时，在老爸的鼓励与帮助下，我也写出了一篇专门分析他们营销方案，以及顾客心理的这样一篇论文供他们参考（※这算是一时兴起就写的吧，文章链接在这里：https://my.moonshotacademy.cn/rina-zhu/2020/06/28/my-analysis-of-marketing-plan-and-customer-psychology-%e6%88%91%e5%af%b9%e4%ba%8e%e8%90%a5%e9%94%80%e6%96%b9%e6%a1%88%e5%8f%8a%e9%a1%be%e5%ae%a2%e5%bf%83%e7%90%86%e7%9a%84%e5%88%86%e6%9e%90%ef%bc%88/本文的末尾也可以查看具体论文）。
6月13日：
由于我那天正好有时间，想到老爸他们那里给他们一些帮助，同时也想自己独自尝试着调配一下其他的东西，于是我又跟着老爸来到了研究院。由于老爸认为没有研究人员在旁边辅助我的话，我很有可能会不慎乱用化学物品，于是便教给我了一个比较简单的任务：要求我给他们的免洗手液调出一些比较好看的颜色，以及混合一些化学物质来调配出比较好闻的香气。于是我便穿上白大褂，戴上手套，拿着各种工业颜料，香料以及一些化学物质等等，在那里开始进行调配。
在调配过程中值得注意的是，一些香料和颜料混合的时候溶液会变得比较浑浊，这个时候就需要一些化学物质，用不同的方法将溶液中的杂质析出。明矾就是用来对水中的杂质进行沉淀的辅助，明矾还是比较好用的，它可以析出挺多的杂质。但还有一些因为溶液饱和度过高，却又无法析出的就需要用到酒精了，因为免洗手液是用水和酒精混合制成，所以如果当消费者拿到免洗手液的时，发现那里面有沉淀就不好了。有由于有些物质可以在水中溶解，但不溶于酒精，有些又可以在酒精中溶解，但又不溶于水，所以这个时候利用酒精，就可以成功的把不溶于酒精的那些物质析出，让消费者在拿着的时候不会怀疑它的质量。
https://shimo.im/docs/K3pdk3q68RGVVPkg/ 《我活跃的图片》，可复制链接后用石墨文档 App 或小程序打开
对这次项目的总结与反思：
说实在的，一开始我对这件事情的感觉，就像我是一个局外人，我并没有义务，也没有那个心思去关照这件事情。我当时对这个项目十分的不感兴趣，不过到后来可能是因为调配乳液，又或者说做了实验的事情让我提起了些许兴趣，开始让我觉得时不时做一些事情还挺有意义的，我这才算是真正的对它产生了兴趣。不过热度总是会衰减的，在此期间我曾经有那么一两次想放弃，不管这件事情，全权让老爸自己和他的团队去做。毕竟我也仅仅不过是一个帮忙的人而已，并没有帮到他们太多。但是在老爸的鼓励下，我还是坚持做下去了，时不时过去帮个忙，打个工，给他们提一点在营销和瓶子商标以及颜色上的建议。虽然说我做的都很少，不过确确实实的在他们当中起到了一些影响，看着他们目前的成果，我也有了一些成就感。这次总体上算是以老爸为掌握现场大权的人，然后我作为一个过来帮忙，也可以说是打工的人进来合作完成这个项目，尽管说我在这当中只是扮演了一个微不足道的角色，但也确实地有起到的作用呀～(￣▽￣～)~
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我对于营销方案及顾客心理的分析：
前言
事先声明，我所做的一切营销方案仅代表我个人的观点，并不能代表全部事实。如有参考，我均不负任何责任。
一、相关概念与基础理论
产品详细信息：
产品名称：免洗手消毒液
产品规格：60ml/瓶
有效成分及含量：本品是以乙醇（酒精）为主要杀菌成分，含量为75%±5%（乙醇含量达到杀灭新冠病毒标准）
使用范围：适用于卫生手，外科手及其他有需要的人员快速进行手部消毒
产品介绍：将本产品在手部涂抹均匀，干了之后即可在手上形成一层保护膜，保护手部的同时起到杀灭病毒的效果。
产品特点：使用后可在手部形成一层保护膜，进行长久杀菌并隔离病毒，可谓液体手套。
（※一般产品乙醇含量过70%以上才可杀灭病毒）
产品相关概念：
免洗手消毒液特点：
1、免水洗手：使用、携带方便；免水洗，随时随地都可以清洁双手；
2、持续作用：效果持续时间长，效果可持续4—5小时，最长可达6小时；
3、温柔护肤：具有控制手部氧化应激水平、防止皮肤损伤和护手功能，能滋润呵护手部皮肤。
4、杀病毒杀菌：能有效杀菌杀毒。
场合：
免洗手消毒液可适用于医院、银行、超市、机关企事业单位、影剧院、部队、娱乐场所、大中小学校、幼儿园、家庭、宾馆、餐厅、机场、码头、火车站及旅游等无需水源和肥皂的环境中进行无水手部免洗消毒。
二、现状
由于老爸他所属的是研究团队，所以他并不了解营销团队对于此产品是如何进行宣传的。再加上此产品被政府所认可后刚刚开始大规模生产，所以目前还没有什么特别确定的推广手段。
三、问题
他们所面临的问题有四：（※实际上在互联网上进行推广也有相似的问题）
其一，由于是疫情期间，外面人流量相对较少，无法在街上或店铺里进行宣传，很难进行推广。
其二，新产品刚刚上市，需要一段逐渐被大众了解与推广的过程。故新产品名气不高，不好对外进行推广。
其三，在非常时期，顾客不会去冒险购买全新的产品，他们只会购买之前曾经用过，也拥有一定口碑的产品。
其四，顾客对本产品的效果与优势并不了解，无法针对产品优势进行推广。
四、对策
以下都是我在了解到情况后，为他提出的相应对策：
1.权威推广。找到当地有名的官员，或是前来参观产品及其生产环境的官员，针对他们进行销售与推广。
2.合法销售推广。以拿到了生产许可证、产品检测报告、备案证及其他政府批准文件为交涉、宣传背景，对其他人进行推广。
3.人脉推广。利用自己或周遭人的人脉，将此产品通过其他人进行推广。
4.实物推广。将产品的实物拿出来供路人使用，当面检测产品质量，亲自体验其效果，并借此进行推广。
5.优势推广。将本产品的特点与优势着重对外宣传，凸显其好处，借此推广。
6.价格推广。通过降低自身产品价格，凸显产品本身的优势与性价比，以此推广购买。
7.视频/对比推广。制作能够凸显出本产品的优势的视频，或制作本产品与其他厂家产品的对比视频，以此凸显出本产品的优势，借此推广。
8.代言推广。为本产品找到一位知名代言人，以他为形象大使借助名气对外传播，达到推广的效果。
9.电视推广。寻找知名电视台，通过协商对其要求播放本产品的广告或插入相关讯息，以此达到推广效果。
10.集团推广。寻找并与一个大型集团客户签约，长期为他们提供本产品，借他们之口宣传产品，并以此达到推广的效果。
11.媒体推广。通过各种媒体、APP，进行广告宣传，以此对大众进行推广。
12.……
（※虽然说我还想出了很多其他的营销方案，但有一些是性价比不高，也有一些是不太方便实现的，于是我在这里就不列出来了。为何提出以上方案的理由我也将会在以下的顾客心理里面解答。）
五、结论
老爸在听取了我和老妈提出的对策后，与研究院中的营销团队协商讨论后，作出了如下四步行动：
第一步，与周围的药店交涉并签约，将研究院产出的产品放在店铺内进行销售。
第二步，在区县官员过来检查并参观研究院的时候，向他们推销研究院所做的产品，并请求推广。
第三步，与老妈所在的学校定下长期合作的约定，使得学校成为研究院的第一个大型集团客户。同时老妈也在学校内部对此进行推广、宣传。
第四步，制作一个对比本产品与其他厂家产品的视频，并在视频当中着重强调与体现本产品的优势与特点。可以将视频发布在各大媒体网站上，以此达到推广与宣传的效果。
以上便是研究院营销团队所做出的推广方案与销售方案，以上便是研究院的宣传部所作出的营销方案，虽然说还可以继续进行细化与优化，但这已经能算得上是非常稳妥的方案了，已经可以满足研究院的需求，所以我也就不再提建议了。
参考文献
百度百科——免洗手消毒液
百度知道——18种最有效的推广方式（仅做参考）
致谢
我的父母，还有叔叔（他是经商的人）
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PS：以下是我单纯对于顾客心理的分析。
顾客心理：
在这里，我将在这里站在一个顾客的角度来深度分析他们的心理，同时也会对上面营销方案的可行性做解答。
你在买东西的时候，都会按照什么标准来选择商品呢？
按照一般人的常识来说，一般都会选择性价比很高，物品的质量好，设计贴心，可以完美满足自己的需求的商品；或者是很实用，虽然价格很高，但是买的很值得的商品；又或者外观具有一定的收藏价值，里面的东西拥有一般水准，价钱也很也很贴合的商品。
上面我举例了比较常见的三种买东西时候的思维，这些思维都贯彻了一个重点，那就是买的这个东西，对于你自己来说，究竟值不值得？它是否拥有与它自身相符的价格或者价值？
可能看到这里有人就会有疑问了，那么是否只要满足了上述条件，这个物品就能被成功的卖出去呢？那也不尽然。
现在网上的信息杂乱无章，我们如果要筛选出对我们有用的信息，就不得不看很多的东西。在这当中，有很多人为了更有效率的购买，就会找有名的网站与商品品牌进行购买，如果一个商品没能及时做好推广与宣传的话，那它也很有可能会被淹没在网络之中。
在网上买东西的利与弊益都十分明显：利是你可以不用到实体店当中去直接查看购买，便可远程下单；而弊则是你无法确认商品的质量，以及究竟适不适合你。这个时候，最有用的就是产看买家秀了。
为何买家秀会为你的网上购物起到很大的作用呢？其实只是因为一点，它拥有最真实的情况与口碑。因为网上信息繁多，很杂乱，而信息又有可能伪造，所以人们在买东西之前无法直接知道东西的品质如何，这时候就需要别人的口碑来断定了，顾客可能会说：我们无法相信厂家，但我们可以相信买家。这一点就很真实了。其实这一点贯穿了我们所有的购物，为了即省钱，又能买到性价比高的东西，没有什么是比这更便捷的方法了。
接下来，我将解释为何上述的方法去推广会有用：
1.之所以会要求权威推广，是因为人们在买东西的时候，一般都会去查看他是否有口碑或者价钱是否合理。而权威推广的话，由于得到了官方或者是有名的人的推荐，就可以满足口碑这一点，从而达到效果。
2.合法销售宣传是利用官方批准的许可为背景体现出自己的产品是达到了要求和标准的，以此来说服别人。
3.人脉推广的话，是利用周遭人向他们的好朋友进行推广，由于他们本身在朋友之间拥有一定的口碑，所以他们推广的产品必定是经过他们认可的，这可以也说明这个产品拥有一定的质量，借此达到效果。
4.实物推广的话，属于让顾客自己亲自体验。毕竟经常说耳听为虚，眼见为实嘛，这样也能增强说服力，从而促使别人去买。
5.优势推广的话，属于将本产品的特点与优势着重宣传，从而让别人去比较这个产品与其他产品之间的不同之处，进行一番对比之后，最终选择本产品进行购买。
6.价格推广的话，如果在同样的条件下，你和他的产品质量都相差无几，但价格却差别很大，那旁人一定会选择性价比最高的那个，这样才可以达到利益最大化。
7.视频和对比推广基本上就是属于将本产品与其他厂家的产品进行比较，并且使用视频这种十分生动、浅显易见的方式表达出来，这样能让人更快的意识到本产品与其他产品之间的不同之处，以及它的优势与特点。
8.代言推广和第一个的权威推广是类似的手段，都是利用人自身的名气向外推广后，让外人认为这个产品是经过他们认可，所以无论是在质量还是价钱上，都拥有很好的性价比，从而促使别人去买。
9.电视推广则是非常常见的一种手段，通过在电视上播放与其产品相关的广告，从而达到让看电视的人了解此产品，从而达到推广的效果。
10.集团推广则是找到一个大型客户，与他们定下长久签约后，通过他们在其员工的家人和朋友中进行流通与宣传。
11.媒体宣传也十分常见，具体情况就是可以通过各种媒体APP进行广告宣传，就像其他产品的广告一样，同时由于人们对于APP使用的频率很高，他们一天中都会看到好几次这些广告，潜移默化中便可以记住这个产品，最终达到宣传的效果。